Política de privacidad
Conozca cómo Taller Casa Industrial S.A.S recolecta, usa y protege sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, y cómo ejercer sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Taller Casa Industrial S.A.S, con domicilio en Calle 44 # 1D-26, Local 1, Barrio Sucre, Montería, Córdoba, Colombia.
Correo: neilhernandezf@casaindustrialcol.com · Teléfono: +57 320 796 6865
2. Datos que recolectamos
A través de este sitio solo recolectamos los datos que usted nos entrega voluntariamente:
- Nombre y, si lo indica, la empresa a la que pertenece.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- La descripción del trabajo o servicio que necesita, y las fotos o archivos que decida enviarnos.
- Datos de navegación anónimos (páginas visitadas, tipo de dispositivo), solo si acepta las cookies de analítica.
No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder sus solicitudes y preparar cotizaciones.
- Comunicarnos con usted sobre el avance, la entrega y la garantía de los trabajos contratados.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante estadísticas agregadas.
4. Sus derechos
Como titular de los datos, usted puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
5. Cómo ejercer sus derechos
Envíe su consulta o reclamo al correo neilhernandezf@casaindustrialcol.com indicando su nombre, la solicitud y un medio de contacto. Las consultas se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, de acuerdo con la ley.
6. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas razonables para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
7. Terceros
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales. Cuando usted nos escribe por WhatsApp, la comunicación se rige además por las políticas de privacidad de WhatsApp (Meta). Si tercerizamos un servicio para atender su solicitud, compartiremos únicamente la información técnica necesaria para ejecutar el trabajo.
8. Uso de cookies
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9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.